Misura 1.4.1 - Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici (comuni - aprile 2022)

Ultima modifica 18 giugno 2024

Descrizione e scopo

Per il perimetro dell’avviso, per Esperienza del cittadino nei servizi pubblici si intende come i cittadini fruiscono l’insieme di: 

  • siti comunali, cioè l’insieme delle pagine web che possono essere ospitate all’interno di uno dei domini istituzionali riservati per i Comuni italiani da parte dell’Anagrafe dei domini, il cui scopo è far sì che tutti i cittadini ricevono le medesime e più recenti informazioni rispetto: 
    • all’amministrazione locale
    • ai servizi che essa eroga al cittadino
    • alle notizie
    • ai documenti pubblici dell'amministrazione stessa
  • servizi digitali per il cittadino erogati dal Comune e fruibili online, cioè attraverso l’insieme di interfacce digitali, flussi e processi, tipicamente a seguito di un login identificativo, il cui scopo è che il cittadino richieda e si veda erogata una prestazione da parte dell’amministrazione, o effettui un adempimento verso l’amministrazione.
Dettagli
  • Missione: M1 - Digitalizzazione, innovazione, competitività, cultura e turismo
  • Componente: M1 C1 Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA
  • Ambito di intervento: M1 C1 1. Digitalizzazione della PA
  • Investimento: 1.4 Servizi e cittadinanza digitale
  • Intervento: Intervento volto alla digitalizzazione, innovazone e competitività della pubblica amministrazione.
Avanzamento del progetto

Stato: attività di progetto in corso di svolgimento.

Documenti

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